Lowongan Kerja Berca Hardayaperkasa

14th November 2016 | 12:26 am | | 22375 Views

Lowongan Berca Hardayaperkasa – Makassar | Hinet termasuk brand operator internet yang memberikan layanan internet 4G LTE pada frekuensi 2,3GHz dengan kecepatan internet hingga 75 Mbps hingga 125 Mbps yang dihadirkan oleh PT. Berca Hardayaperkasa

Sesuai dengan misi dari perusahaan untuk menjadi perusahaan terkemuka dan paling terkemuka dalam informasi, komunikasi dan teknologi pengukuran dengan memberikan yang terbaik nilai tambah produk dan jasa untuk mencapai kepuasan pelanggan tertinggi berdasarkan hubungan baik dan menguntungkan dengan mitra bisnis kami. PT. Berca Hardayaperkasa beroperasi tahun 1990 sebagai salah satu perusahaan penyedia terkemuka Enterprise Information Communication Technology (ICT) dan Uji & Pengukuran (T & M) solusi mulai  menyediakan sistem komputasi, jasa konsultan IT, Telekomunikasi & Infrastruktur, dan T & M produk dan jasa untuk perusahaan.

PT. Berca Hardayaperkasa membutuhkan pegawai yang handal, dinamis, aktif, mau berkarir dan bergabung bersama kami dengan mengisi posisi sebagai :

 

Supervisor Gallery (MAKASSAR)
Makassar | Closing Date : 03 Desember 2016
Job Description:

  1. Gallery Supervisor ensures that the needs of customers are being satisfied. The aim is to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the customer service team
  2. Leading or supervising of customer service team
  3. Learning about company’s products or services and keeping up to date with changes
  4. Briefing, Coaching & Counseling Customer Service team to deliver a high standard of hinet center
  5. Able to maintain a high degree of sensitivity and confidentiality with all data related

Requirement:

  • Bachelor Degree (S1), preferable work experience from Telecommunication operator minimum 3 years
  • At least 3 years of working experience in the related field is required for this position
  • Age maximum 30 years old
  • Leadership and problem solving skill is strongly required
  • Excellent in English
  • Ability to work in team and independently, be proactive and be initiative
  • Experience in handling direct Customer Service support
  • A lateral thinker with a hand on can do attitude
  • Customer Oriented Personal Behavior
  • Willingness to work in schedule (alternate weekends)

Technical Support Officer (MAKASSAR)
Makassar | Closing Date : 18 November 2016
Job Description:

  1. Melakukan Follow Up by phone ke customer untuk penyelesaian permasalahan complain teknis dan membuat jadwal kunjungan ke customer.
  2. Membuat “Work Order” sebagai form bukti kunjungan
  3. Melakukan kunjungan ke customer langsung apabila mengalami kendala
  4. Melakukan identifikasi permasalahan dan memberikan solusi secara benar dan akurat yang dihadapi customer
  5. Berkoordinasi dengan Supervisor hinet center atau Fulfillment/RTS dalam penyelesaian permasalahan customer
  6. Melakukan eskalasi & Re-Route tiket ke Supervisor hinet center, dan selanjutnya ke bagian IT/Network/Commerce sesuai ketentuan CRM
  7. Memastikan semua peralatan dan inventaris TSO dalam kondisi aman dan berfungsi dengan baik

Persyaratan :

  • Pendidikan minimum D3 (Major: IT)
  • Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun sebagai Teknisi Gadget
  • Usia Maximum 30 Tahun
  • Memiliki kendaraan roda dua (SIM C)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik
  • Problem solver

Bagi kandidat yang berminat dan tertarik serta memenuhi kualifikasi lowongan diatas, Silahkan mengirimkan lamaran via Jobstreet melalui APPLY ONLINE melalui link >> Disini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *